Najbolje online prodavnice kozmetike u BiH: kako ih prepoznati

Godine 2020. istraživači su testirali 28 proizvoda koji su se prodavali kao 100% arganovo ulje. Četiri nisu bila čisto arganovo ulje, što je u tom uzorku svaka sedma bočica. Sve je upućivalo na to da su miješana s drugim, jeftinijim biljnim uljima.

Na etiketi svih 28 pisalo je isto. Razliku je pokazala tek laboratorija.

Kad kozmetiku kupuješ preko telefona, laboratorije nemaš. Imaš fotografiju, opis i stranicu prodavnice. Iz toga se ipak može saznati dosta, i o proizvodu i o prodavnici: pet stvari provjeriš prije nego što potvrdiš narudžbu, a šestu u radnji, ako do nje možeš doći.

Prvo pročitaj sastav

Fotografija pokazuje prednju stranu pakovanja. Ono što kupuješ piše na zadnjoj: spisak sastojaka, koji se zove i INCI lista. Ozbiljna prodavnica taj spisak objavi cijeli, na stranici proizvoda, pa ga pročitaš prije narudžbe. Nekoliko „glavnih sastojaka“ izdvojenih u opisu je izbor iz liste. Tebi treba cijela lista.

Lista se čita odozgo. Sastojci idu od onoga čega ima najviše prema onome čega ima manje, sve do granice od jednog posto. Ispod te granice redoslijed je slobodan i više ništa ne govori o količini.

Zato ti prvi redovi kažu kakav je proizvod. Krema, mlijeko i gel obično počinju vodom, koja se na listi piše Aqua. Balzam obično počinje uljima i voskom, a šećerni piling sa Sucrose.

Biljke se na listi pišu latinskim imenom. Argania Spinosa Kernel Oil je ulje iz jezgre argana, a Opuntia Ficus-Indica Seed Oil ulje sjemenki opuncije. Miris se piše kao Parfum ili Fragrance, pa ako ti mirisi smetaju, to je riječ koju tražiš. Ako imaš poznatu alergiju, listu pokaži ljekaru ili farmaceutu.

Ako spiska na stranici nema, traži ga porukom prije narudžbe. Fotografija zadnje strane pakovanja sasvim je dovoljan odgovor.

Arganovo ulje ima jedan red

Ulje koje se prodaje kao 100% arganovo na listi ima jedan jedini sastojak: Argania Spinosa Kernel Oil. Ako pored njega stoje i druga ulja, u bočici je mješavina, ma koliko velikim slovima na prednjoj strani pisalo „argan“. Isto pravilo vrijedi za svako ulje koje se prodaje kao čisto: ulje crnog kima na listi ima samo Nigella Sativa Seed Oil.

Spisak je prvi korak. Drugi su boja i miris. Kako izgleda i kako miriše nerafinirano arganovo ulje i po čemu se ulje za kožu razlikuje od onog za kuhinju, piše u vodiču arganovo ulje: kompletni vodič.

Uporedi cijenu po mililitru

Pakovanja dolaze u različitim veličinama, pa sama cijena malo govori. Podijeli je s brojem mililitara ili grama i sve svedi na istu mjeru, recimo na 10 ml. Ono što se prodaje na grame računaj po gramu, a ono na mililitre po mililitru.

Uzmimo dvije tube. Jedna ima 100 ml i košta 30 KM, druga ima 40 ml i košta 16 KM. Deset mililitara iz prve košta 3 KM, a iz druge 4 KM. Manja tuba je jeftinija u korpi, a skuplja u kupatilu.

Onda pogledaj koliko proizvoda ide na jedno nanošenje: kap, zrno graška ili pun dlan. Od toga zavisi koliko će ti pakovanje trajati, a više o tome piše u tekstu koliko kreme staviti na lice.

Pogledaj ukupan iznos, s dostavom

Prije nego što potvrdiš narudžbu, pogledaj ukupan iznos u korpi, s dostavom. Prodavac ti je dužan reći cijenu i sve dodatne troškove, pa i dostavu, prije nego što naručiš.

Ako naručuješ porukom, traži da ti u poruci napišu ukupan iznos s dostavom i kad paket stiže, pa tek onda potvrdi. Ako plaćaš pouzećem, to je iznos koji ćeš dati kuriru na vratima.

Ako prodavnica ima iznos od kojeg dostavu ne plaćaš, i taj broj pogledaj u korpi. Kad dvije stvari koje ti ionako trebaju naručiš odjednom, dostavu plaćaš jednom.

Povrat pročitaj prije narudžbe

Stranicu o povratu najlakše je pročitati dok ti ništa ne žuri. Na njoj traži odgovore na četiri pitanja:

• Koliko dana imaš za povrat i od kog dana se računaju.
• Prima li prodavnica nazad i otvoreno pakovanje.
• Ko plaća dostavu nazad.
• Kako ti se vraća novac, posebno ako plaćaš pouzećem.

Ako te stranice nema, pitaj porukom i sačuvaj odgovor.

Kod kozmetike je najvažnije drugo pitanje. Kremu ili ulje upoznaš tek kad ih nekoliko dana koristiš, a tada pakovanje više nije zatvoreno.

Dok si tu, pogledaj i ko prodaje: puno ime firme, adresu, telefon i e-mail. Sve to prodavac treba navesti unaprijed, a ti tako znaš kome se javljaš ako nešto zapne.

Kad paket stigne, uporedi spisak sastojaka na pakovanju s onim sa stranice. Moraju biti isti. Sačuvaj potvrdu narudžbe, e-mail ili poruku, i ne bacaj kutiju dok ne odlučiš hoćeš li proizvod zadržati. Za povrat će ti trebati broj narudžbe.

Pomiriši prije nego što kupiš

Dvije stvari ne stanu u fotografiju: miris i osjećaj na koži.

Kremu ili ulje nosiš na sebi cijeli dan, pa ti se njihov miris mora sviđati. Teksturu osjetiš tek na nadlanici: koliko je gusta, koliko brzo se upije i kako je koža pod prstima minutu poslije.

Zato, ako do radnje možeš doći, dođi prije prve narudžbe. Pomiriši i probaj na nadlanici. Poslije toga tačno znaš šta naručuješ, a sljedeće pakovanje možeš naručiti od kuće.

Kako to izgleda kod nas

Za svaki naš proizvod imamo tester u radnji, u Sarajevo City Centru, Vrbanja 1, na trećem spratu. Radimo od ponedjeljka do subote, od 10:00 do 22:00, a nedjeljom ne radimo. Šta prvo pomirisati, piše u tekstu gdje kupiti marokansku kozmetiku u Sarajevu.

Cijeli sastav svakog našeg proizvoda stoji na stranici proizvoda i na stranici sastojci i INCI, pa svaku od ovih provjera možeš prvo isprobati na nama.

Paket predajemo BH Pošti u Sarajevu i stiže za jedan do dva radna dana, bilo gdje u BiH. Dostava košta 8 KM, a za narudžbe od 59 KM plaćamo je mi.

Povrat primamo i za otvoreno, započeto pakovanje. Dovoljno je da ti proizvod ne odgovara: po paket šaljemo kurira na tvoju adresu, a povratnu dostavu plaćamo mi.

Laboratorija je svojih 28 bočica provjeravala nuklearnom magnetnom rezonancom. Tebi za sljedeću narudžbu trebaju spisak sastojaka, kalkulator u telefonu i jedna nadlanica.